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Welche Informationen sammeln wir?
Wenn Sie sich auf der Website von Voyagers Travel registrieren oder Kontakt aufnehmen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder andere Details anzugeben, um Informationen oder ein detailliertes Angebot für die von Ihnen gewünschte Reiseerfahrung bereitzustellen.
Wie gehen wir mit Ihren Informationen um und wie nutzen wir diese?
– Um Ihnen ein personalisiertes Reiseangebot zuzusenden, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
– Um besseren Service auf Ihre Anfrage zu bieten.
– Um einmalig (in der Regel per E-Mail) auf unser Angebot nach der ersten Korrespondenz zurückzukommen.
– Um ein Programm/eine Tour zu bestätigen, Zahlungen, Reiseinformationen und andere notwendige Daten zur Bearbeitung einer Buchung anzufordern und die entsprechende Rechnung zu erstellen.
– Um nach Abschluss der Leistungen Ihr Feedback zur Reise einzuholen.
Wie sammeln wir Informationen?
Wir sammeln Informationen hauptsächlich, wenn Sie eines unserer Kontaktformulare ausfüllen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder unseren Live-Chat-Service nutzen. Wir können Ihre Kontaktdaten auch von Dritten erhalten: Reisebüros, Reiseveranstalter, Familie oder Freunde sowie als Empfehlung oder persönliche Weiterempfehlung.
Ihre Daten sind geschützt.
Wir werden Ihr Opt-in zu einer SMS-Kampagne nicht an Dritte weitergeben, wenn es nicht direkt mit der Bereitstellung der Dienste dieser Kampagne zusammenhängt. Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres SMS-Opt-in oder Einwilligungsstatus, mit Dritten teilen, die uns bei der Bereitstellung unserer Messaging-Dienste unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Plattformanbieter, Telefonunternehmen und andere Anbieter, die uns bei der Zustellung von Textnachrichten helfen. Alle oben genannten Kategorien schließen die ursprünglichen Opt-in-Daten und die Einwilligung für Textnachrichten aus; diese Informationen werden nicht mit Dritten geteilt.
Wir werden Ihre bereitgestellten Daten niemals weitergeben, austauschen oder an Dritte verkaufen; ebenso werden wir keine Dienstleistungen oder Produkte anderer Anbieter veröffentlichen, die keinen kommerziellen Vertrag mit Voyagers Travel für touristische Dienstleistungen haben. Außerdem verwenden wir ein SSL-Zertifikat für zusätzliche Sicherheit und Schutz unserer Online-Besucher.
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Kunden haben jederzeit das Recht auf Bearbeitung oder Berichtigung aller über die Kontaktkanäle an Voyagers Travel bereitgestellten Informationen; eine solche Anfrage kann per E-Mail an reservations@voyagers.travel gestellt werden.
